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2019年即將到來,面對跨年跟農曆新年假期,許多人計畫出國旅遊放鬆,其中不少人選擇自助旅遊,並向旅行社訂機票、飯店等,以減輕負擔。而行政院消保處也特別列出「4大地雷」,提醒民眾睜大眼睛,別誤踩陷阱,以免壞了旅遊興致。

消保處指出,近2年消費者跟旅行社衍生的消費爭議每年約60件上下,而去年國人出國旅次高達1565萬人次,其中向旅行社購買「機加酒」等自由行,或者委託旅行社代辦部分出國事項,總共占約4成,高於團體旅遊的3成,不過也衍生不少消費爭議,並以代訂機票、飯店為大宗。

消保處也表示,很多旅行社代訂不會涉及定型化契約,對消費者較無保障,而「4種消費糾紛」也時常發生,首先是「無法退訂或改期」,像是因故取消行程,機票無法退票,或者代訂的飯店為「保證住房」房型,無法取消退費、改期,或被收取第一晚房費,再來是「退訂後未依約退款」,有些旅行社退訂後,遲不退費或是只退代金券,甚至扣留款項,要求日後抵用。

現在的手機為了私密資料安全性做了許多防範,但是對手機資料救援來說難度就更高,造成救援的費用不低,而且還不一定能救出來,這邊就來教大家一些手機資料的備份方法,以免遇上了,大多只能選擇放棄。這篇講的是備份的概念,不會針對某一套工具做教學,因為現在的工具很多,只要能找到相同功能的就可以。現在的手機,為了私密資料安全性做了許多防範,但是對資料救援來說難度就更高,造成救援的費用不低,而且還不一定能救出來,這邊就來教大家一些手機資料的備份方法,以免遇上了,大多只能選擇放棄。這篇講的是備份的概念,不會針對某一套工具做教學,因為現在的工具很多,只要能找到相同功能的就手機資料救援可以。本機備份是最基本的,像是 iPhone 使用 iTunes 來備份,Android 使資料救援用各廠商的備份工具,但是很多人會因為還要接上電腦並且要花一段時間而懶得備份,最後資料還是遺失,這個步驟建議最少每個月做一次以免意外發生。

大家都知道人生硬碟救援不能重來,如果可以,應該沒有人想要資料就這樣消失不見,作為儲存資料的重點元件,難保因為一些意外或萬一的發生導致辛苦保存的資料隨著付之一炬,這時候聰明的你只能搖頭嘆息或是扼腕頓足的抱怨怎麼會這樣,硬碟壞軌程度也是有分輕、中、重不同的嚴重程度,硬碟壞軌徵兆並非是直接造成硬碟無法被辨識,而是類似要死不活的狀況,我們可以先來了解硬碟故障常見狀況及原因: 有可能是硬碟原本的品質瑕疵、個人使用習慣不良,例如碰撞、頻繁讀寫資料、電腦不當關機、強制斷電等等都可能會使硬碟產生壞軌。硬碟供電不穩,電壓不穩,硬碟運作時,若是電壓不穩則會破壞盤片及磁頭運作,導致壞軌。電路板故障,硬碟沒有運轉。硬碟濺水或泡到水,因為硬碟內電路板,如已經受潮後又通上電源,會導致韌體晶片短路或燒毀,如果韌體編碼受損,會導致救援難度提高,所以不要立刻接上電源。溫度過高,造成控制電路過熱,損害硬碟正常運作。太多灰塵,硬碟介面金手指和接頭斷裂或髒污,灰塵跑進盤片,會影響到磁頭讀取及寫入盤片,造成壞軌擴散。中毒,隱藏病毒、exe病毒、勒索綁架病毒。壞軌,硬碟壞軌導致韌體或固件編碼受損,電腦顯示出這種狀況,無法正常讀取。以上這些問題,大多都是無法使用一般軟體或自行解決,一定要尋求有專業資料救援工具的公司協助,如果一直讓硬碟運轉讀取,本身是零件的問題,可能最後會導致碟片刮傷,最嚴重會連一支檔案都救援不出來,硬碟內如果有重要資料要救援出來,建議還是找專業的資料救援廠商協助處理喔!

接著是「收費問題」,像旅行社手續費過高、巧立名目收費、預訂後額外加收費用等等,最後是「代訂資料問題」,可能是資料有誤、沒能成功預訂,以及未留充分轉機時間等等。

而消保處也提醒民眾,訂購時務必注意銷售內容、退改訂限制、手續費、服務條款等等,建議多方比較,至於票券類產品,通常旅行社售出後,大多不接受取消退票,購買前一定要考慮清楚,也要注意當地景點的開放時間、門票及交通等最新資訊。

若是透過旅行社訂購「機加酒」、票券等,這些並不在旅行業責任保險之保障範圍,消費者可斟酌需要,投保旅遊平安保險及海外醫療保險,以增加旅遊保障,且一定要保留跟旅行社的交易、溝通紀錄,若未來發生消費爭議,可上行政院消費者保護會網站線上申訴。

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